CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN
I. Phương thức thanh toán
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để học viên thuận tiện trong giao dịch:
1. Thanh toán tiền mặt
- Địa chỉ: Văn phòng I-CLC English, 438 Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.
2. Thanh toán chuyển khoản
- Người hưởng thụ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRI LINH
- Số tài khoản: 57008919
- Ngân hàng: Ngân hàng Á Châu (ACB), Chi nhánh Nam Sài Gòn
- Nội dung chuyển khoản: TEN_HOC_VIEN_Mã đơn hàng
(Ví dụ: TRAN VAN VIET HUNG 1705397297)
3. Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (QR CODE/ATM/VISA/MASTER)
- Thực hiện thanh toán nhanh chóng thông qua mã QR, thẻ ATM, thẻ Visa hoặc MasterCard.
II. Quy định thanh toán
- Mọi chi phí liên quan đến giao dịch sẽ được thông báo rõ ràng trước khi học viên xác nhận thanh toán.
- Học viên cần giữ lại biên lai thanh toán hoặc ảnh chụp giao dịch thành công để đối chiếu khi cần thiết.
III. Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền minh bạch và rõ ràng như sau:
1. Trường hợp hoàn tiền trước khi khóa học bắt đầu:
- Trước 60 ngày trở lên: Hoàn 100% học phí đã đóng.
- Từ 30 đến dưới 60 ngày: Hoàn 80% học phí đã đóng.
- Dưới 30 ngày: Hoàn 50% học phí đã đóng.
2. Trường hợp sau khi khóa học bắt đầu:
- Không hoàn tiền trong mọi trường hợp.
IV. Quy trình yêu cầu hoàn tiền
Học viên cần thực hiện các bước sau để yêu cầu hoàn tiền:
1. Liên hệ:
- Hotline chăm sóc khách hàng: 0941976060
- Email: info@baigiangso.vn
- Trực tiếp tại văn phòng: 438 Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
2. Chuẩn bị hồ sơ:
- Chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân khác.
- Biên lai thanh toán hoặc xác nhận giao dịch.
- Đơn yêu cầu hoàn tiền (theo mẫu tại văn phòng hoặc tải từ website của I-CLC).
Lưu ý
- Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền là 7-14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
- Mọi chi phí phát sinh trong quá trình hoàn tiền (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào số tiền hoàn trả.
Cảm ơn Quý học viên đã tin tưởng và đồng hành cùng I-CLC English.
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức trên.
